朱慧松/湖北
   ■新聞背景
   11月8日9時30分,在銀川市金鳳區北京中路街道辦事處錦繡苑社區京站美食會議室,新消息報第9次“傾聽民意”社區座談會如約召開,數十位轄區居民齊聚一堂各抒己見。“姐妹們說,以前中山公園一些公共場所有些椅子,活動累了可以靠著休息,現在都換成沒有靠背的長凳子,老人們坐著很不舒服。希望能安裝一些適合老人、孕婦、殘疾人坐的有靠背的椅子!”家住錦繡苑小區的卞女士第一個發言。(本報11月11日08版)
   人們在公園等公共場合游玩、散步時,如果能有一處歇腳之地,無疑會更加方便。尤其是老年人、孕婦、殘疾人等群體不堪久站,更需要使用座椅,因此公共場合的便民座椅是重要的公共設施。而這些設施要更好地發揮作用,不能隨隨便便一設了之,要確保人們坐著舒適。過去公共場合設置的是有靠背的椅子,人們不僅能坐,還能靠,這樣會更加方便舒適。而現在換支票借款成了沒靠背的長凳,人們只能直挺挺地坐著,舒適度無疑會大打折扣。
   之所以會出現這樣的情況,或許有多方面原因,有關方面考慮不夠細緻和人性化恐怕是一個重要因素禮服。倘若事先充分征求群眾意見,相信這一問題是能夠避免的,有關方面又做好這些工作了嗎?
   展開來講,各種公共設施都是為群眾提供服務的,那麼就必須體現以人為本,追求細節完美,做到精益求精。有關方面在設置公共設施時,應採取更多人性化舉措,不要閉門造車,不妨通過多種渠道征求民意,還可以請群眾試用,根據群眾的意見和建議來優化方案。在公共設施投入使用後,還要經常到現場查看使用情況,征求群眾意見,再根據實際情太平洋房屋況進行調整。雖說這些工作很瑣碎,但能給群眾帶來更多便利,確保人們用得安全、用得舒服,城市也會因此更有魅力,這樣的付出還是“物有所值”的。  (原標題:公共設施要體現以人為本)
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